山推e路行 v2.3.9

山推e路行是一款专为施工设备打造的作业信息查看软件，可以帮助用户随时了解到具体设备在运行的时候相应的设备状态，从而更好地在限度范围内完成施工内容。在其他方面软件还可以查看到设备的运动轨迹、作业完成情况，当做日志记录也很优秀。感兴趣的用户千万不要错过！

软件特色

1、客户通过APP发起报修、保养需求，座席人员接受到需求后，建立工单并派工至代理公司，代理服务部长对服务人员进行派工；服务人员出发进行维修、保养服务，并填写服务报告，服务完工后，客户可以对本次服务进行评价，对未进行评价的客户提醒座席人员进行回访。

2、客户提交维修需求后，向公司领导、质量管理人员、产品经理、销售人员、服务人员发出质量预警，质量管理人员对质量问题划分责任，线下发起改善流程。

3、客户通过APP在线交流或离线留言向产品经理提交产品改进建议，产品经理确定是否采纳建议，不采纳的建议回复客户理由，采纳的建议发起设计改善。

软件功能

1、一键报修方便快捷、设备管理智能互联、质量预警防患未然、改进建议即时应答、信息共享互利共赢；

2、四项服务升级：即时响应更高效，构建2小时服务圈；

3、服务更规范、过程可视化；

4、智能派工更科学，大数据支持精准服务；

5、虚拟现实应用，5G远程诊断。

软件亮点

1、设备管理

足不出户，就可以方便查看设备水温、油量、位置等工况！

2、一键报修

手指点一点，报修轻松玩

APP报修——系统指派服务人员——人员前往维修搞定收工——客户对服务进行评价，流程简直不要太简单！

3、配件购买

集成配件业务系统，更优惠的价格、更全备的产品！

软件优势

1、高效服务：山推服务人员会第一时间对客户需求做出响应，践行“山推服务、时时处处”的服务承诺。

2、智能互联：通过互联网技术，实现设备、服务人员、客户之间的智能互联，提高服务效率和质量。

3、数据驱动：利用大数据技术，对设备数据、服务数据进行分析和挖掘，为客户提供更精准、更个性化的服务。